Juridisk meddelelse

Priser

Priser i butikken for levering i Sverige angives i SEK og er inklusive 25% svensk moms. For levering i Danmark angives priser i DKK og Finland i EUR og er inklusive 25% svensk moms. For levering i Norge angives priser i NOK og er eksklusive moms som skal betales af køberen ved import.

Vi tager forbehold for prisændringer forårsaget af prisændringer fra leverandøren, trykfejl i prislisten samt fejl i priser på grund af fejlagtige oplysninger og forbeholder os retten til at justere prisen.

Reklamation og klager

Vi kontrollerer alle produkter inden de sendes til dig. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller fejlleveret når det ankommer forpligter vi os i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning til at udbedre fejlen uden omkostninger.

Du skal altid kontakte os for at få en godkendelse inden du returnerer en defekt vare.

Klagen skal sendes straks efter at defekten er blevet opdaget.

Eventuelle fejl og defekter skal altid reklameres til info@toaletto.se hvor du angiver dit navn, din adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.

Hvis vi formår at udbedre fejlen eller kan levere et lignende produkt, refunderer vi dig for det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi betaler returfragten ved godkendte reklamationer.

Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation hvis det viser sig at varen ikke er fejlbehæftet i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Ved reklamationer følger vi retningslinjer fra Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader som kan opstå på grund af produktet.

Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse omstændigheder kan eksempelvis være arbejdskonflikt, brand, krig, myndighedsbeslutninger, reduceret eller udebleven levering fra leverandøren.

Derudover påtages intet ansvar for eventuelle ændringer af produkter/produktegenskaber som er ændret af den respektive leverandør og andre faktorer uden for vores kontrol.

Produktinformation

Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl på denne hjemmeside samt udsolgte produkter. Vi forsøger altid efter bedste evne at præsentere produkterne så korrekt som muligt.

Information om Cookies

Ifølge loven om elektronisk information skal besøgende på en hjemmeside af hensyn til privatlivets fred informeres om at der anvendes cookies. Oplysningerne i cookien kan bruges til at følge en brugers færden på nettet. En cookie er en lille tekstfil som den hjemmeside du besøger anmoder om at få lov til at gemme på din computer for at give adgang til forskellige funktioner. Det er muligt at indstille sin browser så den automatisk afviser cookies. Mere information kan findes på Post- och telestyrelsens hjemmeside.

Ændringer af de Almindelige Vilkår

Vi forbeholder os retten til når som helst at foretage ændringer i vilkårene. Ændringer af vilkårene vil blive offentliggjort online på hjemmesiden. De ændrede vilkår anses for accepteret i forbindelse med bestilling eller besøg på hjemmesiden.

Tvist og lovvalg

I tilfælde af at en tvist ikke kan løses i mindelighed mellem virksomhedens kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende dig til Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. For personer bosat i et andet EU-land end Sverige kan man indgive klager online via EU-Kommissionens platform for mægling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ved en eventuel tvist følger vi afgørelser fra ARN eller et tilsvarende tvistbilæggelsesorgan.

Tvister vedrørende fortolkningen eller anvendelsen af disse almindelige vilkår skal fortolkes i overensstemmelse med svensk ret og lovgivning.