Juridisk merknad

Priser

Priser i butikken for levering i Sverige oppgis i SEK og er inkludert 25% svensk moms. For levering i Danmark oppgis priser i DKK og Finland i EUR og er inkludert 25% svensk moms. For levering i Norge oppgis priser i NOK og er eksklusive moms som skal betales av kjøperen ved import.

Vi tar forbehold om prisendringer forårsaket av prisendringer fra leverandør, trykkfeil i prislisten samt feilaktige priser på grunn av feilaktig informasjon og forbeholder oss retten til å justere prisen.

Reklamasjon og klager

Vi kontrollerer alle produkter før disse sendes til deg. Skulle produktet likevel være skadet eller feilsendt når det ankommer påtar vi oss i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning å utbedre feilen kostnadsfritt.

Du må alltid kontakte oss for en godkjenning før du returnerer en defekt vare.

Klagen skal sendes umiddelbart etter at defekten er oppdaget.

Eventuelle feil og defekter skal alltid reklameres til info@toaletto.se der du oppgir ditt navn, din adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen.

Hvis vi lykkes med å utbedre feilen eller kan levere et lignende produkt, refunderer vi deg for det defekte produktet i samsvar med gjeldende forbrukervernlovgivning. Vi dekker returfrakt ved godkjente reklamasjoner.

Vi forbeholder oss retten til å avvise en reklamasjon hvis det viser seg at varen ikke er mangelfull i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Ved reklamasjoner følger vi retningslinjer fra Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

Ansvarsbegrensning

Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet.

Vi aksepterer ikke ansvar for forsinkelser/feil som følge av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse omstendighetene kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsbeslutning, redusert eller uteblitt levering fra leverandør.

Videre tas det ikke ansvar for eventuelle endringer på produkter/produktegenskaper som er endret av den respektive leverandøren og andre faktorer utenfor vår kontroll.

Produktinformasjon

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på dette nettstedet samt utsolgte produkter. Vi forsøker alltid etter beste evne å vise produktene så korrekt som mulig.

Informasjon om informasjonskapsler

I henhold til lov om elektronisk informasjon skal besøkende på et nettsted av personvernhensyn få informasjon om at informasjonskapsler brukes. Informasjonen i informasjonskapselen kan brukes til å følge en brukers surfing. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å få lagre på datamaskinen din for å gi tilgang til ulike funksjoner. Det er mulig å stille inn nettleseren slik at den automatisk avviser informasjonskapsler. Mer informasjon finner man på Post och telestyrelsens hjemmeside.

Endringer i de generelle vilkårene

Vi forbeholder oss retten til når som helst å foreta endringer i vilkårene. Endringer av vilkårene vil bli publisert på nettet på nettstedet. De endrede vilkårene anses som akseptert i forbindelse med bestilling eller besøk på nettstedet.

Tvist og lovvalg

I tilfelle en tvist ikke kan løses i minnelighet mellom selskapets kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende deg til Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. For personer bosatt i et annet EU-land enn Sverige kan man sende inn klager på nettet via EU-kommisjonens plattform for mekling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ved eventuell tvist følger vi beslutninger fra ARN eller tilsvarende tvisteløsningsorgan.

Tvist som gjelder tolkningen eller anvendelsen av disse generelle vilkårene skal tolkes i samsvar med svensk rett og lov.