Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Ved kjøp av varer på nettstedet har du som kunde innenfor EU en lovfestet 14 dagers angrerett som gjelder fra det tidspunktet du har mottatt den siste varen i bestillingen din, uten å oppgi noen grunn.

Ved bruk av angreretten din:

Du må gi beskjed om at du angrer før angrefristen har utløpt. Meldingen skal sendes til info@toaletto.se eller ved å opprette en returforespørsel via kundekontoen din. I meldingen din skal navnet ditt, adressen din, e-postadressen din, ordrenummeret samt hvilke varer returen gjelder fremgå klart og tydelig.

Du bør umiddelbart og senest innen lovfestede 14 dager etter angremeldingen returnere produktene til oss. Du står for returfrakt, levering og produktenes tilstand ved retur, produktene bør derfor sendes godt pakket og i originalemballasjen.

Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. På tilbakebetalingsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjonen sammenlignet med varens opprinnelige verdi ved brukt eller skadet produkt.

Angreretten gjelder ikke for produkter som er installert, montert eller på annen måte brukt - dette på grunn av helse- og hygienehensyn.